Работа офисов и техподдержки в новогодние праздники

31-го  —  с 8:00 до 19:00, 1-го — с 12:00 до 20:00

Со 2-го в обычном режиме — с 8:00 до 20:00

График работы абонентского отдела и отдела технической поддержки в новогодние праздники:

31 декабря 2016 — с 9:00 до 18:00
1 января 2017 — с 12:00 до 21:00

Далее в обычном режиме

Ремонтные работы 21.11.2016

Вниманию абонентов ООО «ИНТЕРДОЛ»!

В соответствии с графиком плановых ремонтных работ антенно-фидерных устройств на 2016 год филиалом РТРС «РТПЦ Республики Татарстан» на радиотелевизионном центре в г. Казань 21 ноября 2016г. с 8.00 до 16.00 будут проводиться работы с прекращением телевещания.

Перечень телевизионных каналов, подлежащих отключению:«Первый канал», «Телевидение «Татарстан — Новый Век», «Россия 1», «Россия-К», «Петербург 5 канал», «Звезда», программы первого и второго мультиплексов.

Cолнечная интерференция

Уважаемые абоненты!

Предупреждаем, что с 4 по 20 октября 2016 года возможно временное ухудшение качества связи из-за наступления периода солнечной интерференции.

Ухудшения возможны с 10.47 до 11.30 по московскому времени, максимальная продолжительность — до 18 минут в сутки.

Явление солнечной интерференции, то есть засветки, происходит, когда Солнце, спутник и антенна, направленная на него, оказываются на одной воображаемой линии. В это время прием антенной данных со спутника невозможен из-за того, что Солнце излучает радиоволны, которые преобразуются в радиопомехи. В первую очередь, такая засветка ухудшает качество связи и приводит к её срывам, что сказывается на качестве предоставляемых услуг.

Приносим свои извинения за возможные неудобства!

Ремонтные работы 29.09.2016

Уважаемые абоненты!

В связи с проведением внеплановых ремонтных работ, 29 сентября 2016 года,  возможны перебои в предоставлении услуг связи Интернет и Кабельное телевидение по улицам Фрунзе и Ленина с 12-00 до 17-00 часов.

Приносим свои извинения за предоставленные неудобства.

Изменился график работы офиса

Уважаемые абоненты!

С 16 июля меняется график работы офиса.

ПН-ПТ: с 8:00 до 18:00

СБ-ВС: Выходной

Если в выходные Вам срочно потребуется пополнить баланс, то Вы сможете воспользоваться услугой «Обещанный платеж» в личном кабинете.

Подробности можно уточнить по телефонам тех. поддержки.